Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der MuseKIT UG (haftungsbeschränkt), Paul-Klee-Straße 9, 79100 Freiburg (nachfolgend "Anbieter"), und den Nutzern (nachfolgend "Kunde") der Plattform traumwohnung.ai.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt einen webbasierten Dienst zur Verfügung, der automatisiert neue Wohnungsinserate auf Immobilienportalen durchsucht und im Namen des Kunden Kontaktanfragen an Vermieter versendet. Der Dienst umfasst:

• Erstellung und Verwaltung von Accounts auf Immobilienportalen im Namen und Auftrag des Kunden (siehe § 3)
• Automatisches Monitoring von Immobilienportalen nach den vom Kunden definierten Suchkriterien
• Versand von Kontaktanfragen im Namen des Kunden über den verwalteten Account
• Optional: KI-basierte Optimierung der Nachrichtentexte
• Verwaltung eines Credit-Systems zur Nutzung des Dienstes

Der Anbieter schuldet ausschließlich die ordnungsgemäße Bereitstellung der technischen Funktionen. Ein Erfolg in Form einer Wohnungsvermittlung, Besichtigungstermine oder Vertragsabschlüsse ist nicht geschuldet. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für alle Kontakte mit Vermietern.

3. Immobilienportal-Anbindung und Bevollmächtigung

Zur Nutzung des Dienstes ist die Anbindung an ein Immobilienportal erforderlich. Der Kunde erteilt dem Anbieter mit Nutzung des Dienstes eine widerrufliche Vollmacht, in seinem Namen und Auftrag Handlungen auf Immobilienportalen durchzuführen. Dies umfasst insbesondere die Kontaktaufnahme mit Vermietern sowie die Verwaltung der dafür erforderlichen Zugänge und Daten.

Der Kunde ist Inhaber aller in seinem Auftrag erstellten oder genutzten Zugänge. Der Anbieter handelt ausschließlich nach den Vorgaben des Kunden. Der Kunde kann die Vollmacht jederzeit widerrufen und die Löschung aller Daten verlangen.

4. Vertragsschluss und Registrierung

Der Vertrag kommt durch Registrierung auf der Website zustande. Bei Buchung eines kostenpflichtigen Abonnements gibt der Kunde mit Abschluss der Bestellung ein verbindliches Angebot ab. Der Anbieter nimmt das Angebot durch Freischaltung des Accounts und Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail an.

Der Dienst kann nur von Personen genutzt werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er volljährig ist.

Mit der Registrierung erteilt der Kunde die in § 3 genannte Vollmacht sowie die Einwilligung zur Übermittlung seiner Daten an Dritte im Rahmen der Diensterbringung.

Pro Person ist nur ein Account erlaubt. Die Erstellung mehrerer Accounts durch dieselbe Person ist untersagt und kann zur Sperrung aller betroffenen Accounts führen.

5. Preise, Zahlungsbedingungen und Credit-System

Der Dienst wird in einem Freemium-Modell mit einem kostenlosen Basis-Tarif und kostenpflichtigen Premium-Tarifen angeboten:

• Free: Kostenlos (limitiertes monatliches Credit-Kontingent)
• Starter: 19 € / Monat (erweitertes monatliches Credit-Kontingent)
• Plus: 29 € / Monat (erweitertes monatliches Credit-Kontingent)
• Pro: 79 € / Monat (erweitertes monatliches Credit-Kontingent)

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde kann per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen von Stripe unterstützten Zahlungsmethoden zahlen.

Credit-System: Jeder Tarif beinhaltet ein monatliches Kontingent an Credits. Ein Credit wird pro versendeter Kontaktanfrage verbraucht. Credits verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums und werden nicht auf Folgemonate übertragen. Die genaue Anzahl der enthaltenen Credits je Tarif ist im Dashboard einsehbar.

Tarifwechsel: Der Kunde kann jederzeit im Dashboard zwischen den Tarifen wechseln. Bei einem Upgrade auf einen höherwertigen Tarif erfolgt die Umstellung sofort, bei einem Downgrade zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Nach einem Downgrade stehen nur noch die Credits des neuen Tarifs zur Verfügung.

Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden. Der kostenlose Free-Tarif hat keine feste Laufzeit und kann jederzeit ohne Kündigung genutzt werden.

6. Laufzeit und Kündigung

Kostenpflichtige Abonnements haben eine Laufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht gekündigt werden. Der Kunde kann kostenpflichtige Abonnements jederzeit zum Ende der jeweiligen monatlichen Vertragslaufzeit kündigen. Die Kündigung kann über das Dashboard oder per E-Mail an info@traumwohnung.ai erfolgen. Nach der Kündigung wird der Account automatisch auf den kostenlosen Free-Tarif herabgestuft.

Der kostenlose Free-Tarif hat keine feste Laufzeit und kann unbegrenzt genutzt werden. Der Kunde kann seinen Account samt allen Daten jederzeit löschen (siehe § 11).

Bei einer Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements läuft dieses bis zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit weiter. Eine anteilige Erstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht. Nicht verbrauchte Credits verfallen mit Ende des kostenpflichtigen Abonnements.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, missbräuchlicher Nutzung, Zahlungsverzug oder Erstellung mehrerer Accounts durch dieselbe Person.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch bei vollständiger Vertragserfüllung, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Da der Dienst unmittelbar nach Vertragsschluss zur Verfügung steht und vom Kunden sofort genutzt werden kann, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung und ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung und in seinen Profildaten zu machen
• Seine Konto-Daten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben
• Den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen (z.B. Spam, mehrfache Kontaktierung desselben Vermieters, falsche Angaben gegenüber Vermietern)
• Die Nutzungsbedingungen genutzter Drittplattformen einzuhalten
• Keine rechtswidrigen oder gegen die guten Sitten verstoßenden Inhalte in Nachrichtenvorlagen zu verwenden
• Den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn sich seine Kontaktdaten ändern

Bei Verstößen gegen diese Pflichten kann der Anbieter den Account sperren oder den Vertrag fristlos kündigen.

9. Haftung des Kunden

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für:

• Die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit aller von ihm hinterlegten Daten und Angaben
• Die Inhalte seiner Nachrichtenvorlagen
• Alle in seinem Auftrag versendeten Kontaktanfragen und Nachrichten
• Die Einhaltung der Nutzungsbedingungen genutzter Drittplattformen

Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von rechtswidrigen Inhalten, falschen Angaben oder Verstößen gegen Nutzungsbedingungen Dritter entstehen.

10. Haftung des Anbieters

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

Der Anbieter haftet insbesondere nicht für:

• Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtverfügbarkeit von Drittplattformen entstehen
• Sperrung oder Einschränkung von Zugängen durch Drittanbieter
• Ausbleibende Vermietungserfolge oder das Verhalten von Vermietern
• Schäden, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen
• Schäden, die durch Inhalte in den Nachrichtenvorlagen des Kunden entstehen

11. Verfügbarkeit und Leistungsumfang

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, garantiert jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Funktionalität. Insbesondere kann es durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Änderungen externer Schnittstellen oder höhere Gewalt zu Unterbrechungen kommen.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Qualität, Aktualität oder Verfügbarkeit von Inseraten auf Drittplattformen. Änderungen externer Plattformen können die Funktionsfähigkeit des Dienstes beeinträchtigen.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Leistungsumfang zu erweitern, zu ändern oder einzuschränken, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und die Kernfunktionalität erhalten bleibt.

12. Account-Löschung

Der Kunde kann die Löschung seines Accounts und aller damit verbundenen Daten jederzeit verlangen. Die Löschung kann über das Dashboard oder per E-Mail an info@traumwohnung.ai beantragt werden.

Bei einer Account-Löschung werden alle personenbezogenen Daten des Kunden sowie alle gespeicherten Nachrichten, Suchfitlere und Einstellungen gelöscht.

Ausgenommen von der Löschung sind Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerrechtliche oder handelsrechtliche Vorschriften) oder berechtigter Interessen des Anbieters (z.B. zur Betrugsprävention oder zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche) aufbewahrt werden müssen. Zahlungsdaten werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für 10 Jahre aufbewahrt.

Die Löschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Löschantrags.

13. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

Bei Nutzung des Dienstes werden die personenbezogenen Daten des Kunden (Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse sowie Angaben zur Person und Wohnsituation) an Immobilienportale übermittelt, um Kontaktanfragen an Vermieter zu versenden. Details zu den genutzten Portalen finden sich in der Datenschutzerklärung. Der Kunde willigt mit Nutzung des Dienstes in diese Datenübermittlung ein.

14. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Der Anbieter wird den Kunden bei Bekanntgabe der Änderungen auf das Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.

15. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleibt der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates hiervon unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen der Sitz des Anbieters.